重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

法国国债暴跌与德债利差扩大：政治风险笼罩，市场避险情绪升温

[城市，日期] - 法国国债市场近期风波不断，收益率持续攀升，与德国国债的利差也创下2017年以来新高，反映出市场对法国政治风险的担忧加剧。

**法国总统大选第二轮投票将于6月24日举行，极右翼政党国民联盟候选人勒庞的民调支持率不断上升，令投资者感到担忧。**勒庞的政策主张与欧盟主流价值观存在较大分歧，如果她当选，可能会导致法国退出欧盟，进而引发欧元区动荡，甚至解体。

**在避险情绪升温的情况下，投资者纷纷抛售法国国债，以规避潜在的政治风险。**法国10年期国债收益率本周上升超过20个基点，至0.90%左右，创下2022年3月以来的最高水平。

**与德国10年期国债收益率相比，法国10年期国债收益率的利差也大幅扩大，至69个基点，创下2017年7月以来的最大值。**这表明投资者对法国经济和财政前景的信心正在下降。

**一些分析人士指出，法国国债收益率的上升可能只是暂时的现象。**如果勒庞最终未能当选，市场情绪可能会迅速恢复平静。然而，如果勒庞当选，法国国债收益率可能会进一步上升，并可能引发更广泛的金融市场动荡。

**总体而言，法国国债市场近期表现动荡，反映出市场对法国政治风险的担忧加剧。**未来，法国国债收益率将如何演变，值得密切关注。

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